Dostawa i zwrot

KOSZT WYSYŁKI NA TERENIE POLSKI:

Dostawa na terenie Polski jest całkowicie darmowa. Dostawy tylko w dniach roboczych w godzinach pomiędzy 9 a 17.
Zamówienia projektów indywidualnych, objęte są Dostawą Specjalną.

KOSZT WYSYŁKI ZA GRANICĘ:

Koszt wysyłki za granicę objęty jest Dostawą Specjalną, tak samo jak w przypadku zamówień projektów indywidualnych.

DOSTAWA SPECJALNA

Warunki dostawy specjalnej ustalane są indywidualnie w zależności od gabarytów zamawianych produktów i odległości dostawy. Dostawy międzynarodowe, dostawy produktów zagranicznych o gabarytach większych niż 41x48x64 cm sprowadzanych do Polski, oraz produktów polskich transportowanych poza granice Polski każdorazowo podlegają odrębnej wycenie kosztów dostawy.

TERMIN REALIZACJI

Zamówienia są realizowane najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, o ile towar jest na stanie magazynu głównego.

W przypadku towarów, którymi dysponujemy na bieżąco termin realizacji od 2 do 5 dni roboczych.
Termin realizacji zamówień projektów indywidualnych ustalany jest każdorazowo do danego zamówienia.

Jeśli w jednym zamówieniu znajdą się towary o różnym terminie dostępności – istnieje możliwość wysyłki produktów w różnych terminach.

SZYBKI I BEZPROBLEMOWY ZWROT

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony towar, masz na to aż 14 dni kalendarzowych! Po prostu spakuj towar i odeślij go do nas bez podania przyczyny. Zwrot wpłaty na podane konto otrzymasz w ciągu 14 dni roboczych.

Zwrot zostanie uznany jeżeli:
– produkt nie nosi oznak użytkowania,
– ma metkę i posiada oryginalne opakowanie fabryczne i dowód zakupu.
– produkt nie został uszkodzony w trakcie transportu zwrotnego z tytułu niewłaściwie zapakowanej przesyłki,

BEZPIECZNA DOSTAWA

Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi i zawsze staramy sie pakować towar bezpiecznie, jednak bardzo prosimy aby PRZED PODPISANIEM LISTU DOSTAWY U KURIERA SPRAWDZIĆ KONIECZNIE:

Opakowanie zewnętrzne, ilość paczek, stan produktu. Jeżeli towar, który Państwo otrzymają, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny (niewystarczająca ilość paczek) lub karton jest uszkodzony z zewnątrz przez przewoźnika lub towar jest uszkodzony np. przetarty, porwany itp., koniecznie trzeba poprosić kuriera o protokół reklamacyjny i wypełnić druk koniecznie w jego obecności. Protokół szkody powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia, spis zabezpieczeń wewnątrz kartonu oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego model. Proszę zrobić zdjęcie telefonem komórkowym i wraz z kopią formularza natychmiast przesłać go do nas na adres biuro@samarth-design.com. W takiej sytuacji należy odmówić przyjęcia dostawy, a kurier po sporządzeniu protokołu zabiera przesyłkę z powrotem. My natomiast, zaraz po otrzymaniu od Państwa wszystkich powyższych informacji postaramy się wysłać towar ponownie lub zwrócimy pieniądze.